【お知らせ】お取引案件の『完了報告』機能をアップデートしました!

依頼者とのお取引案件の「完了(クローズ)報告」機能(送信ボタン)のご案内です。

 

以前よりユーザーの方からお声を頂戴しておりました機能として、

新たに案件完了(クローズ)時の「完了報告機能(送信ボタン)を搭載しました!

 

これにより、

・出品者と依頼者との間で「より明確に案件完了を把握できる」

・PoFuuN事務局のほうで「より迅速に案件完了を受け付ける」

ことができるようになりました。

 

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具体的な案件完了(クローズ)時の流れは以下、2 STEPとなります。

※(STEP 1)は今までと同様の内容です。(STEP 2 )が今回の新たな機能となります。

 

▶︎(STEP 1)依頼者(購入者)への納品後、依頼者のほうで内容を確認し、問題がない場合は、出品者(または依頼者)から『ダイレクトメッセージ』にて本案件を『完了(クローズ)』する旨の確認メッセージをお送りし、受け取った側の同意の確認をします。

※『完了(クローズ)』する旨のメッセージは、出品者から依頼者にお送りすることを推奨しています。

例えば、以下のようなやり取りです。

出品者:「納品データをお送りします。ご確認ください」
依頼者:「イメージ通りです。内容問題ございません。ありがとうございます。」

出品者:「それではこれで案件完了(クローズ)してよろしいでしょうか?」
依頼者:「はい。よろしくお願いします」

 

 

▶︎(STEP 2)(新機能)メッセージでの合意確認後に、最後に出品者のほうで新たな機能完了報告」を行い、正式に案件完了です。

ページ下段箇所受注一覧」の中にある該当サービスの『完了』ボタンを選択し、『送信』ボタンをクリックする!

※「完了」送信にて、依頼者(購入者)とPoFuuN事務局に完了報告メールが届きます。

 

 

 

 

これで正式にお取引終了となります♪

 

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こちらの新機能は本日2019年2月4日より稼働となります。

 

今後もみなさまのご意見・ご要望にお答えしながら、全力でサービス向上をいたします!

それでは引き続き、PoFuuNをお楽しみください♪

 

 

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