よくある質問(FAQ)

 

【ユーザー登録について】

回答

無料でユーザー登録ができます。(サービス出品も無料で登録できます。)

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【サービス出品について】

回答

サービスは無料で出品することができます。(ユーザー登録も無料です)

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回答

出品登録時の11.「サムネイル画像」設定の際、アップロード頂いた画像ファイルのサイズや形式の影響で、サムネイルがうまく反映されない場合は、他の画像に変更いただくか、もしくは、反映されない状態のままでも、1日〜2日ほどで自動的に、ステップ 2.「ヘッダー画像」で設定された画像が代わりに反映されますので、ご安心ください。

【サービス出品方法】コチラ

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【サービス納品〜完了について】

回答

現在、ダイレクトメッセージ機能にはデータの添付機能がございません。
メッセージ以外のデータの受け渡しについては外部のファイル転送サービス等をご使用頂き、
ダウンロード用URLをダイレクトメッセージに共有する等の方法にてご対応をお願い致します。

(追記)2019年4月現在、PoFuuNサイト内のダイレクトメールにて、
そのままデータを添付できる(データをURLに変換できる)機能を簡易的にテスト導入しております。
サイト内で添付したURLは、ダイレクトメッセージ対象者間のみで共有をお願いします。
第三者への共有はお控えください。
上記、外部のファイル転送サービス等も引き続き、ご活用いただけますので、どちらかの方法をにてご対応ください。

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回答

案件完了は以下、2STEPとなります。

STEP ① : 出品者から依頼者(購入者)への納品がなされ、
依頼者のほうで内容を確認し、問題がない場合は、
出品者(または、依頼者)からダイレクトメッセージにて本案件を『完了(クローズ)』する旨の
確認メッセージをお送りし、受け取った側の同意の確認をします。

例えば、以下のようなやり取りです。

出品者:「納品データをお送りします。ご確認ください」
依頼者:「イメージ通りです。内容問題ございません。ありがとうございます。」

出品者:「それではこれで案件完了(クローズ)してよろしいでしょうか?」
依頼者:「はい。よろしくお願いします」

 

STEP ② : 最後に、出品者のほうで、ページ上段マイメニュー内、もしくは、ページ下段箇所受注一覧」から、該当サービスの『完了』ボタンを選択し、『送信』ボタンをクリックする!これで正式に案件完了となります。

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【出品手数料(ご報酬)について】

回答

出品者には、依頼者(購入者)が支払った料金から、当サイトの手数料25%を控除した上で、
残余の金額(「報酬」といいます)をお支払いいたします。

例)ポスターデザインのサービスを 5,000円 で出品した場合

依頼者(購入者)のお支払い額5,000円のうち、当サイト手数料 1,250円分を控除した、
【3,750円】が出品者の報酬となります。

※出品時の価格設定は500円以上となります。
※報酬の受け取りは銀行振り込みとなります。(銀行振込手数料は規約上、出品者様ご負担と定めておりますが、只今、当分の間はPoFuuN負担とさせて頂いております。)
※サービス納品完了後、PoFuuNから振込申請(報酬の受取り)に関する連絡が届きますので、詳細はそちらの内容をご確認ください。
お振込の際、お名前、振込口座、住所、電話番号等の確認が必要となります。

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