よくある質問(FAQ)

 

【ユーザー登録・出品について】

質問①:ユーザー登録やサービス出品登録は無料ですか?有料ですか?

回答

ユーザー登録、出品登録ともに無料です。

 

 

【サービス納品について】

質問①:納品データはどのように受け渡しできますか?

回答

現在、ダイレクトメッセージ機能にはデータの添付機能がございません。
メッセージ以外のデータの受け渡しについては外部のファイル転送サービス等をご使用頂き、
ダウンロード用URLをダイレクトメッセージに共有する等の方法にてご対応をお願い致します。

 

質問②:納品後、案件完了はどのようにしたらよいでしょうか?

回答

案件完了は以下、2STEPとなります。

STEP ① : 出品者から依頼者(購入者)への納品がなされ、
依頼者のほうで内容を確認し、問題がない場合は、
出品者(または、依頼者)からダイレクトメッセージにて本案件を『完了(クローズ)』する旨の
確認メッセージをお送りし、受け取った側の同意の確認をします。

例えば、以下のようなやり取りです。

出品者:「納品データをお送りします。ご確認ください」
依頼者:「イメージ通りです。内容問題ございません。ありがとうございます。」

出品者:「それではこれで案件完了(クローズ)してよろしいでしょうか?」
依頼者:「はい。よろしくお願いします」

 

STEP ② : 最後に、出品者のほうでページ下段箇所受注一覧」から該当サービス完了報告完了』を選択し、『送信』をクリックする。これで正式に案件完了となります。